Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25 juli 2026

Wie zijn wij

MKBetter.nl is een handelsnaam van Tenneking Digital, gevestigd te Diamantweg 150, 3523 CM Utrecht, KvK [in aanvraag]. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die op deze website worden verzameld en voor de gegevens die wij gebruiken om bedrijven te benaderen. Vragen? Mail info@mkbetter.nl.

Als u het contactformulier invult

Wij verwerken de naam, bedrijfsnaam, contactgegevens en het bericht dat u zelf invult. Doel: reageren op uw aanvraag en beoordelen of wij u kunnen helpen. Grondslag: uw verzoek om contact (artikel 6 lid 1 sub b AVG, stappen vóór een overeenkomst). Wij bewaren deze gegevens maximaal twaalf maanden na het laatste contact, tenzij er een klantrelatie ontstaat.

De inzending wordt per e-mail naar ons eigen postvak gestuurd en met behulp van een AI-model (Anthropic Claude) beoordeeld op relevantie, zodat serieuze aanvragen snel worden opgepakt. Er wordt geen automatisch besluit genomen dat rechtsgevolgen voor u heeft — een mens beoordeelt en neemt contact op.

Als wij u benaderen zonder dat u zich heeft gemeld

Wij benaderen bedrijven soms per e-mail met een zakelijk aanbod. Dit is de informatie die de AVG ons verplicht met u te delen (artikel 14).

• Welke gegevens: bedrijfsnaam, vestigingsplaats, zakelijk e-mailadres, eventueel telefoonnummer en website.
• Waar vandaan: uitsluitend openbare bronnen waarin het bedrijf deze gegevens zelf heeft gepubliceerd — OpenStreetMap en de eigen bedrijfswebsite. Wij kopen geen adressenbestanden en leiden geen adressen af.
• Waarvoor: een eenmalig zakelijk aanbod, met hooguit één herinnering daarna.
• Grondslag: gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG) — ondernemerschap en directe werving, beperkt tot zakelijke contactgegevens die voor dit doel openbaar zijn gemaakt.
• Hoe lang: maximaal zes maanden, of tot u aangeeft geen mail meer te willen. Dat verzoek leggen wij wél langer vast — alleen uw bedrijfsnaam en e-mailadres — uitsluitend om te voorkomen dat u opnieuw wordt benaderd.
• Waar het staat: deze lijst staat uitsluitend lokaal op de werkcomputer van MKBetter. Hij wordt niet naar een clouddienst geüpload, niet gedeeld, niet verrijkt met gegevens van derden en niet aan een AI-model voorgelegd. De opschoning van verlopen gegevens is geautomatiseerd, zodat de bewaartermijn een handeling is en niet alleen een belofte.

Elke mail bevat een afmeldlink. Eén klik en u ontvangt niets meer van ons — daar hoeft u geen reden bij te geven. Liever direct? Mail info@mkbetter.nl met "geen mail" en wij verwerken het.

Als u klant wordt

Levert u een dienst van ons af waarbij wij gegevens van úw klanten verwerken — bijvoorbeeld de WhatsApp-assistent — dan bent u daarvoor verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker. Dat leggen wij vast in een verwerkersovereenkomst, met een overzicht van alle sub-verwerkers en wat zij precies verwerken. U ontvangt die overeenkomst vóór de dienst live gaat.

Wie uw gegevens nog meer ziet

Wij schakelen dienstverleners in die uitsluitend in onze opdracht verwerken:

• Vercel — hosting van deze website.
• Google — e-mail en agenda.
• Anthropic — het AI-model dat aanvragen beoordeelt en de assistent aanstuurt.
• Meta — WhatsApp Business Platform, alleen bij klanten die de assistent afnemen.

Met al deze partijen is een verwerkersovereenkomst gesloten. Waar gegevens buiten de EU verwerkt kunnen worden, gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet voor reclamedoeleinden van derden.

Cookies

Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies en gebruikt geen analytics die u over websites heen volgt. Daarom vragen wij u ook niets weg te klikken.

Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdracht van uw gegevens, en u kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang — waaronder direct marketing. Bij bezwaar tegen marketing stoppen wij altijd, zonder afweging.

Stuur uw verzoek naar info@mkbetter.nl. U hoort binnen een maand van ons. Bent u het oneens met hoe wij het afhandelen, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Verandert onze dienstverlening, dan passen wij dit beleid aan. De datum bovenaan geeft aan wanneer dat voor het laatst gebeurde.